客户案例

房地产业 | 上海我爱我家

2019-07-29 19:46

我爱我家上海公司于2002年成立,凭借着在上海15年的发展历程,目前拥有实体店面数超过400家,员工13000多名,业务分布黄浦、徐汇、闸北、浦东、普陀、静安、长宁、杨浦、虹口、松江、惠南等区域,市场占有率稳步增长,是沪上知名房产经纪服务企业之一。

钉钉的使用,在大大节省人力工作成本的同时,让我们在“互联网+”的时代里可以移动办公,弥补了一些管理流程上的欠缺,帮助提高了工作效率,缩短员工与总部的距离!

 

严凯

上海我爱我家IT总监

 
 

钉钉让沟通协同更加高效、更加简单

——钉钉如何提高员工沟通效率?

严凯(上海我爱我家IT总监):移动沟通是很重要的一点,以往我们会使用其它APP来交流,如果需要电话联系的时候,就必须要使用门店电脑登陆ERP中查询电话,而且这个电话很有可能是座机,在事情紧急的时候根本找不到具体的人。

使用钉钉以后,我们所有人都可以在组织架构中找到,按照自己要办的事情或者要找的人去搜索,很快就能锁定联系人,更方便的是可以立即DING一下。 

房产经纪行业属于人员流动非常高的行业,人员入离职频繁,以前通过个人社交工具建的群,员工离职以后还在群里,公司一些经营信息和数据很容易泄露。现在通过钉钉,员工入离职会自动同步到的企业通讯录,员工离职自动退群,省去了管理的成本,大大降低了公司内部信息外传的风险。

 

更多场景、更多选择、更高创新

——还有哪些日常使用钉钉的工作场景?

严凯(上海我爱我家IT总监):钉钉为我们的沟通节约了很多的时间,在其他的方面也有很多帮助,比如会议预约、签到、日志等等功能。 

在我爱我家上海公司,开大会是家常便饭。要通知那么多人开会,耗时费力,效率非常低。现在通过钉钉的DING功能,一键通知到与会者,还能看到哪些人收到通知,哪些人未收到通知,未收到通知的话,可以再进行提醒。 

以前的签到方式既耗费人力,也容易出现疏漏,还经常出现在签到门口排大队的情况。现在通过钉钉,只要把签到地点设在会议地点,与会人员到现场以后在钉钉上直接签到。

 

员工和总部距离越来越近

——对于具体员工来说,钉钉带来了什么变化?

严凯(上海我爱我家IT总监):沟通还是要说的,我们一万多经纪人在上海各个街道作业,遇到紧急问题很正常的,回到店里或者打电话给直属上司再联系总部,这是很拖沓的过程。找人找不到,这是一大痛点。但是通过钉钉,几秒钟就可以找到人并把电话直接打过去。发信息的话还有未读消息功能,在上下级传达信息的时候特别实用。

钉盘也是非常实用的。之前一直用的另外一款APP中,7天就会把文件自动清理,这在无准备的情况下很容易措手不及,但钉盘就可以避免这个烦恼。

另外,通过钉钉电话会议、视频会议等,员工随时随地可以沟通交流,群中文件的共享也非常方便。

 

我们对钉钉不局限在打卡上,更多是应用钉钉的信息传递管理方面,管理者能掌握更多的信息传递效果和任务发布穿透率。

 

刘瑾

上海我爱我家买卖推动部总监

 

对于上海我爱我家来说,钉钉的使用,大大提升了我们的工作效率,让我们原来复杂繁琐的工作流变得简单化、清晰化。

 

陆英丽

上海我爱我家相寓事业部总监

 

钉钉在人力架构的使用上特别方便,可以随时随地清晰的了解公司的人员架构,钉钉通讯录的功能也相当强大,随时查阅拨打,省时省钱!

 

范依

上海我爱我家人力资源部总监



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